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• nom de société et numéro de TVA, le cas échéant
• données de commande et de facturation
• données que vous introduisez vous-même dans un formulaire de contact ou dans l’outil de devis
• informations relatives à votre projet, comme les dimensions du toit et les choix de produits
• données techniques relatives à votre utilisation du site web, comme l’adresse IP, le type d’appareil et le comportement de navigation via des cookies

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous :

• demandez une offre via notre site web
• prenez contact avec nous par e-mail ou par téléphone
• passez une commande
• vous inscrivez à des communications ou promotions, le cas échéant
• visitez notre site web et acceptez les cookies

• pour répondre à votre question ou assurer le suivi de votre demande de contact
• pour établir une offre sur la base des dimensions de votre toit et des données de votre projet
• pour traiter correctement les commandes, livraisons et la facturation
• pour assurer le service client, la garantie et le suivi après-vente
• pour respecter les obligations légales, comptables et fiscales
• pour améliorer le site web et analyser son utilisation
• pour vous informer, lorsque cela est autorisé, des produits, services ou actions d’Easyroof

• l’exécution d’un contrat ou les démarches préalables à celui-ci, par exemple pour une offre ou une commande
• une obligation légale, par exemple les obligations comptables et fiscales
• notre intérêt légitime, par exemple pour améliorer nos services ou assurer une communication client normale
• votre consentement, par exemple pour les cookies non nécessaires ou les communications marketing lorsque ce consentement est requis

Easyroof ne vend pas vos données à caractère personnel à des tiers.

Nous ne partageons les données qu’avec les parties nécessaires à notre prestation de services, telles que :

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• les fournisseurs ou prestataires impliqués dans l’exécution de votre commande
• les parties qui nous assistent pour la gestion du site web, la communication ou le marketing, le cas échéant

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si un délai de conservation plus long est imposé par la loi.

• données de demande d’offre et de contact : aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi de votre demande
• données clients et commandes : aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution, le service, la garantie et le suivi
• données de facturation et comptables : aussi longtemps que la loi l’exige
• données utilisées à des fins marketing : jusqu’à votre désinscription ou votre opposition
• consentement aux cookies et données analytiques : selon la durée de conservation des cookies utilisés

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Nous travaillons notamment avec des connexions sécurisées, des droits d’accès limités et un traitement interne soigneux des données clients.

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• demander l’accès à vos données à caractère personnel
• faire corriger des données inexactes
• faire supprimer vos données lorsque cela est légalement possible
• vous opposer à certaines formes de traitement
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Pour cela, vous pouvez nous contacter via contact@easyroof.be. Afin d’éviter tout abus, nous pouvons vous demander de confirmer raisonnablement votre identité.

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Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies utilisés et sur la manière de gérer vos préférences dans la politique de cookies distincte d’Easyroof.

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